Zakon o besplatnoj pravnoj pomoći stupio je na snagu 1. veljače, a njime se građanima koji ispunjavaju uvjete olakšava pristup sudu i drugim tijelima s javnim ovlastima kada odlučuju o egzistencijalnim pitanjima građana. Pomoć se ostvaruje na način da troškove pravnih postupaka u cijelosti ili djelomično snosi Republika Hrvatska.
Pravo na besplatnu pravnu pomoć ostvaruju korisnici nekog prava socijalne skrbi, korisnik opskrbnine, građani slabijeg imovnog stanja, djeca u postupcima za uzdržavanje, žrtve kažnjivih djela, te azilanti i druge osobe pod posebnom zaštitom.
Zahtjevi građana se podnose na propisanim obrascima i rješavaju se u Gradskom uredu za opću upravu, Odjelu za besplatnu pravnu pomoć, Zagreb, Zapoljska 1.
Radno vrijeme ureda je od ponedjeljka do petka 8.30 – 12.00 sati i 13.00 – 15.30, a informacije se mogu dobiti na broj telefona: 610-0300, 610-0301 i 610-0303.